СДЭК: настройка договора и тарифов

Настройка договора и тарифов СДЭК — фундамент интеграции: пока в RetailCRM не заведены корректные реквизиты кабинета и не сопоставлены тарифные коды, ни расчёт стоимости, ни создание заявок работать не будут. Разберём, что и куда заносить, по порядку.

Что понадобится до начала настройки

Интеграция со СДЭК работает от имени вашего договора, поэтому первым делом соберите доступы из личного кабинета СДЭК. Без действующего договора доступны только тестовые тарифы, но не реальная отправка.

• Номер договора со СДЭК (юридическое лицо или ИП);
• Учётные данные API — идентификатор клиента (account) и защищённый ключ (secure password);
• Город отправления и адрес склада / пункта сдачи;
• Согласованные тарифы — список тарифных планов, доступных по договору.

Подключение модуля и ввод реквизитов

СДЭК подключается к RetailCRM как интеграционный модуль в разделе маркетплейса приложений. После установки открывается окно настроек, куда переносятся собранные доступы.

1. Установите модуль СДЭК из Настройки → Интеграция → Маркетплейс.
2. Введите account и secure password из кабинета СДЭК.
3. Укажите номер договора и город отправления.
4. Сохраните и проверьте связь — модуль должен успешно авторизоваться в API СДЭК.

После авторизации модуль создаёт в CRM тип доставки СДЭК и подтягивает справочники: пункты выдачи, тарифы, режимы. Если авторизация не прошла, проверьте ключи и активность договора на стороне службы.

Тарифные коды и режимы доставки

СДЭК работает по тарифным кодам, каждый из которых задаёт схему доставки и режим «дверь/склад». Правильный выбор тарифа влияет и на цену, и на то, куда физически поедет посылка.

В настройках типа доставки указывают, какие тарифные коды доступны магазину. Часто заводят несколько типов доставки под разные режимы: «СДЭК до пункта выдачи» и «СДЭК курьером», чтобы клиент видел понятные варианты.

Расчёт стоимости и наценки

После настройки договора модуль рассчитывает стоимость доставки через API СДЭК: по городу отправления и назначения, весу и габаритам. Полученную цену можно скорректировать под свою логику.

• Наценка — фиксированная сумма или процент поверх тарифа СДЭК (например, за упаковку);
• Округление — привести цену к «красивым» значениям;
• Бесплатная доставка — при сумме заказа выше порога цена для клиента обнуляется, а расход магазин берёт на себя;
• Объёмный вес — СДЭК считает по большему из фактического и объёмного веса, это учитывается автоматически при заполненных габаритах.

Указывайте реальные габариты товаров: без них расчёт идёт по весу и на приёмке СДЭК может пересчитать стоимость по объёму, из-за чего фактический тариф разойдётся с рассчитанным в заказе.

Наложенный платёж и налоговый режим

Если магазин принимает оплату при получении, в договоре и настройках модуля включают режим наложенного платежа. СДЭК соберёт деньги с получателя и перечислит их на счёт по договору.

1. Убедитесь, что услуга наложенного платежа подключена в договоре СДЭК.
2. В настройках типа доставки включите передачу суммы наложенного платежа в заявку.
3. Укажите ставку НДС и признак предмета расчёта для корректного фискального чека.

Проверка настройки перед запуском

Перед тем как переводить магазин на боевую работу со СДЭК, прогоните контрольный чек-лист на нескольких тестовых заказах.

• Авторизация модуля проходит без ошибок, справочники ПВЗ и тарифов загрузились;
• Стоимость доставки считается для разных городов и совпадает с калькулятором СДЭК;
• Заявка создаётся, приходит трек-номер, печатается накладная;
• Для тарифов «до двери» корректно передаётся адрес, для «до склада» — код ПВЗ;
• Наложенный платёж и НДС передаются в заявку правильно.

Только после прохождения всех пунктов замените тестовые ключи на боевые и включите автосоздание заявок по статусу заказа.

Итог

Настройка СДЭК в RetailCRM начинается с договора: без корректных ключей API, номера договора и города отправления интеграция не заработает. Дальше подключают тарифные коды под нужные режимы доставки, настраивают наценки и бесплатный порог, а при работе с оплатой на месте — наложенный платёж и НДС. Финальный шаг — проверка на тестовых заказах и переход на боевые ключи.

Мы в B2Bsite подключаем СДЭК под ключ: заводим договор в модуле, сопоставляем тарифы с типами доставки, настраиваем расчёт стоимости и наложенный платёж, тестируем создание заявок. Если нужно, чтобы СДЭК считал и оформлял отправления прямо из карточки заказа, — поможем настроить всё корректно с первого раза.