Лицензии 1С-Битрикс
Восстановление лицензии 1С-Битрикс
Восстанавливаем утерянный лицензионный ключ и подтверждаем права на лицензию.
Восстановление лицензии: описание
Случается, что лицензионный ключ 1С-Битрикс потерян, активационные данные недоступны, доступ к личному кабинету утрачен, а человек, оформлявший покупку, уже не работает в компании. На первый взгляд ситуация тупиковая, но в большинстве случаев лицензию можно восстановить, подтвердив права на неё — без покупки заново.
Это распространённая история, особенно у проектов, которым несколько лет: подрядчик сменился, бухгалтерия не сохранила данные о покупке, доступы остались у уволившегося сотрудника. Главное — что лицензия как актив никуда не исчезает; задача в том, чтобы доказать вендору ваши права на неё и вернуть управление ключом.
Мы помогаем собрать необходимые данные — что сохранилось о покупке, домен, реквизиты, любые подтверждающие документы, — разобраться в текущем статусе лицензии и провести процедуру восстановления. После этого вы снова сможете продлевать поддержку, получать обновления и при необходимости делать апгрейд. Подскажем, какие именно сведения понадобятся в вашем случае, и возьмём на себя общение по процедуре.
Если после восстановления нужно навести порядок с обновлениями, безопасностью и сроками, поможет наша техническая поддержка — приведём проект в актуальное и поддерживаемое состояние.
Почему лицензию берут у нас
Разбор ситуации
Выясняем, что известно о лицензии и какие данные доступны, и определяем порядок восстановления.
Помощь с подтверждением прав
Подсказываем, какие сведения и документы нужны, и берём на себя общение по процедуре с вендором.
Возврат доступа
Проводим восстановление, проверяем активацию и при необходимости сразу продлеваем поддержку.
Документы и поддержка
Готовим закрывающие документы на услуги и помогаем привести проект в актуальное состояние.
Когда поможет восстановление
- Утерян лицензионный ключ.
- Недоступны активационные или учётные данные.
- Сменился ответственный за лицензию сотрудник.
- Нужно подтвердить права на действующую лицензию.
Стоимость лицензий
Официальные цены производителя. Подберём редакцию под задачу, оформим лицензию и поможем с установкой. Актуальную стоимость и действующие акции подтверждаем в счёте.
Лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом»
Продление (год обновлений)
| Редакция | Продление |
|---|---|
| Старт | 1 775 ₽ |
| Стандарт | 5 125 ₽ |
| Малый бизнес | 11 750 ₽ |
| Эксперт | 15 225 ₽ |
| Бизнес | 24 125 ₽ |
| Энтерпрайз | 487 500 ₽ |
| Энтерпрайз для Постгрес | 625 000 ₽ |
Переход на старшую редакцию
| Переход | Доплата |
|---|---|
| Стандарт (с «Старт») | 13 400 ₽ |
| Малый бизнес (с «Старт») | 39 900 ₽ |
| Малый бизнес (с «Стандарт») | 26 500 ₽ |
| Бизнес (с «Старт») | 89 400 ₽ |
| Бизнес (с «Стандарт») | 76 000 ₽ |
| Бизнес (с «Малый бизнес») | 49 500 ₽ |
| Бизнес (с «Эксперт») | 35 600 ₽ |
| Битрикс24: Интернет-магазин + CRM (спец. переход, 12 мес.) | 12 500 ₽ |
Сопутствующие услуги
- Подбор и оформление лицензиибесплатно
- Установка и активация лицензииот 3 000 ₽
- Перенос лицензии на другой хостингот 5 000 ₽
- Обновление ядра и модулейот 6 000 ₽
- Миграция между редакциямиот 4 000 ₽
- Восстановление лицензии и ключаот 3 000 ₽
Как мы оформляем лицензию
- Уточняем ситуациюВыясняем, что известно о лицензии и какие данные доступны.
- Собираем подтвержденияПомогаем подготовить документы и сведения о покупке.
- Восстанавливаем ключПроводим процедуру восстановления и подтверждения прав.
- Возвращаем доступПроверяем активацию и при необходимости продлеваем поддержку.
Частые вопросы о лицензировании
Можно ли восстановить ключ без документов?
Что делать, если уволился ответственный сотрудник?
Что делать, если потерян доступ к личному кабинету?
Сколько времени занимает восстановление?
Поможете привести проект в порядок после восстановления?
Что делать, если непонятно, какая редакция была куплена?
Восстановление — это покупка заново?
Поможете, если лицензия куплена не у вас?
Какие документы вы дадите?
Что если данные о покупке не сохранились вообще?
Можно ли сразу продлить лицензию после восстановления?
Можно ли после восстановления сделать апгрейд?
Что если поддержка давно просрочена?
Сохранятся ли наработки сайта после восстановления?
Нужно ли что-то менять на сайте при восстановлении?
Полезные материалы по теме
Поможем выбрать и оформить лицензию
Подберём редакцию или тариф под вашу задачу, оформим официально и поможем с установкой, продлением и переходом. Ответим в течение рабочего дня.
- Официальная лицензия и закрывающие документы
- Помощь с установкой, обновлением и переходом
- Консультация по лицензированию — бесплатно