Скидки и наценки в товарной позиции

Скидка в товарной позиции — это уменьшение цены за единицу прямо в строке списка товаров сделки, счёта или сметы. В Битрикс24 её задают в процентах или в валюте, отдельно по каждой позиции или на весь документ. Разберём, где расположены поля, как считается сумма, чем наценка отличается от скидки и какие настройки влияют на то, что увидит клиент в счёте.

Товарная позиция и её поля

Товарная позиция — это одна строка в списке товаров, который встречается в сделке, счёте, смете (КП) и CRM-заказе. Список открывается на вкладке карточки сделки или в самом счёте, а товар в него добавляют из товарного каталога (CRM → Товары) либо вводят вручную как разовую позицию.

Каждая строка состоит из нескольких колонок: наименование, цена за единицу, скидка, ставка налога (НДС), количество, единица измерения и итоговая сумма. Цена подставляется из карточки товара в каталоге, но её можно переопределить прямо в позиции. Сумма по строке пересчитывается автоматически:

• Цена — базовая стоимость единицы (из каталога или введённая вручную);
• Скидка — вычет из цены единицы, в процентах или в валюте;
• Количество — число единиц товара или услуги;
• Сумма = (Цена − Скидка) × Количество.

Скидка на позицию: процент или сумма

Скидку вводят в колонке Скидка напротив нужной строки. Рядом со значением стоит переключатель % / валюта: по клику вы выбираете, как трактовать введённое число — как процент от цены или как фиксированную сумму в рублях. Битрикс24 сам пересчитывает одно в другое, поэтому процентную скидку удобно задавать для типовых условий, а суммовую — когда договорились «скинуть» конкретную величину.

Логика расчёта простая: скидка вычитается из цены за единицу, и уже уменьшенная цена умножается на количество. Например, при цене 1000 ₽, скидке 10% и количестве 3 сумма строки составит 2700 ₽. Процент пересчитывается в абсолютную величину с округлением по правилам валюты документа.

Наценка в товарной позиции

Отдельного поля «наценка» в товарной позиции Битрикс24 нет — механика строки рассчитана на скидку, то есть на уменьшение цены. Поэтому наценку оформляют через цену: в колонке «Цена» ставят значение выше базовой стоимости из каталога. Разница между каталожной ценой и ценой в позиции и есть фактическая наценка.

Есть три практичных способа поднять цену корректно:

1. Ручное повышение цены в строке — быстро для разовой сделки, но наценка нигде не фиксируется как отдельный параметр;
2. Разные цены в каталоге — если тариф позволяет вести несколько типов цен (например, розничную и с наценкой), нужную выбирают при подстановке товара;
3. Отдельные товарные карточки — для устойчивых наценок (монтаж, доставка, комплект) заводят самостоятельные позиции каталога.

Вводить «отрицательную скидку», чтобы получить наценку, штатно нельзя — поле скидки предназначено только для вычета. Если наценка должна быть управляемой и повторяемой, её логичнее вынести в каталог, а не проставлять руками в каждой сделке.

Скидка на весь документ

Помимо построчных скидок, Битрикс24 позволяет задать скидку на весь документ. Поле находится под таблицей товаров, в блоке итогов, рядом со строками «Итого», «Налог (НДС)» и «Предоплата». Оно тоже поддерживает переключатель % / валюта и уменьшает общую сумму сделки или счёта.

Такую скидку удобно применять, когда договорённость касается всего заказа, а не отдельной позиции — например, «−5% на весь счёт». В отличие от позиционной, общая скидка не привязана к конкретному товару и в печатной форме показывается отдельной строкой в итогах.

Настройки отображения скидок и налога

Как выглядит список товаров, регулируется через значок шестерёнки в шапке таблицы. Настройки влияют и на карточку, и на печатную форму, поэтому их стоит выставить до отправки счёта клиенту. Доступны, в частности:

• Показывать скидку — выводить колонку «Скидка» или скрыть её, спрятав вычет внутри цены;
• Включать налог в цену — цена уже с НДС или налог считается сверху;
• Показывать цены с налогом / без налога — как отображать стоимость в таблице;
• Ставка налога — какой НДС применяется к позициям по умолчанию.

Если скрыть колонку скидки, но при этом задать её в позиции, клиент увидит уже итоговую (уменьшенную) цену без явного указания величины скидки — это нормальный сценарий, когда не хочется показывать «сколько скинули». Ставки налога и валюта берутся из общих настроек CRM, поэтому их логично привести в порядок заранее.

Базовые цены каталога и повторяемые условия

Чтобы скидки и наценки не приходилось каждый раз проставлять вручную, опирайтесь на товарный каталог (CRM → Товары). Именно оттуда в позицию подставляется базовая цена, ставка НДС и единица измерения. Чем аккуратнее заведён каталог, тем меньше ручных правок в сделках.

На старших тарифах Битрикс24 у товара можно вести несколько типов цен — например, розничную и оптовую, — и выбирать нужную при добавлении в сделку. Это удобная альтернатива ручной наценке: вместо того чтобы поднимать цену в каждой строке, вы поддерживаете правильные цены в каталоге и просто подставляете подходящий тип.

Скидки при этом остаются инструментом переговоров по конкретной сделке: базовую цену держим в каталоге, а точечную уступку клиенту оформляем скидкой в позиции или на документ. Такое разделение упрощает контроль маржи — по каталогу видно «сколько должно быть», а по документам — «сколько уступили».

Права на скидку и печать счёта

Скидка, заданная в товарной позиции, сохраняется вместе с документом и попадает во все производные: сформированный из сделки счёт, печатную форму и онлайн-счёт для оплаты через CRM-платежи. Клиент видит цену с учётом скидки, а при включённой колонке — и саму её величину.

Чтобы менеджеры не раздавали скидки бесконтрольно, разграничьте возможности через права доступа: настройками CRM и каталога можно ограничить, кто вправе менять цену и задавать скидку, а кто работает только с фиксированными ценами из каталога. Это защищает маржу и убирает «случайные» уступки.

• Печатная форма счёта — показывает колонку «Скидка» и итоговые суммы согласно настройкам шестерёнки;
• Онлайн-счёт (CRM-платежи) — клиент оплачивает уже итоговую сумму с учётом скидок;
• История — изменения цены и скидки фиксируются в карточке документа.

Итог

Скидки в товарной позиции Битрикс24 задаются в строке списка товаров — в процентах или в валюте, с автоматическим пересчётом суммы по формуле (Цена − Скидка) × Количество. Отдельно существует скидка на весь документ, а наценку оформляют повышением цены относительно базовой из каталога, поскольку отдельного поля наценки нет. Внешний вид и печать регулирует шестерёнка в шапке таблицы, а сами цены и налоги приходят из товарного каталога и общих настроек CRM.

Чтобы скидки и наценки работали предсказуемо, а не превращались в ручной хаос, важно правильно выстроить каталог, типы цен, права менеджеров и печатные формы. Мы в B2Bsite настраиваем CRM Битрикс24 под реальные процессы продаж — от товарного каталога и логики ценообразования до автоматизации счетов и контроля маржи.