База знаний · Битрикс24
Лиды, сделки, воронки
«Лиды, сделки, воронки» — 24 материалов в разделе «CRM». Например: «CRM Битрикс24: с чего начать настройку», «Режимы CRM: простой и классический (с лидами)», «Лиды в Битрикс24: что это и как работать», «Как создать и обработать лид».
Материалы
Страницы раздела
- CRM Битрикс24: с чего начать настройку
- Режимы CRM: простой и классический (с лидами)
- Лиды в Битрикс24: что это и как работать
- Как создать и обработать лид
- Конвертация лида в сделку, контакт, компанию
- Сделки в Битрикс24: создание и ведение
- Воронки продаж: создание и настройка стадий
- Несколько воронок: направления сделок
- Туннели продаж между воронками
- Автоматическое создание сделок из источников
- Карточка сделки: настройка полей и разделов
- Обязательные поля на стадиях сделки
- Причины провала сделки: настройка
- Копирование и групповые действия со сделками
- Права доступа к CRM: роли и разрешения
- Настройка доступа к сделкам по воронкам
- Настройка карточки лида под процесс
- Правила распределения лидов
- Скоринг и квалификация лидов
- Массовая конвертация лидов
- Настройка стадий по направлениям
- Автоматическое закрепление клиента за менеджером
- Повторные сделки и допродажи
- Наблюдатели и совместная работа над сделкой