Отчёт «Продажи» и воронка в МойСклад показывают две стороны сбыта: сколько компания продала в деньгах и штуках и как заказы двигались по этапам от создания до отгрузки. Первый отвечает на вопрос «сколько», вторая — «где мы теряем сделки».
Отчёт «Продажи»: что внутри
Отчёт Отчёты → Продажи строится по документам отгрузки и розничным продажам. Он показывает выручку, количество, среднюю цену и — если ведётся себестоимость — прибыль. Ключевые срезы:
- По товарам и группам — что продаётся лучше всего;
- По покупателям — кто приносит выручку;
- По сотрудникам — вклад менеджеров;
- По точкам и каналам — розница, опт, маркетплейсы, сайт.
Динамика по дням, неделям и месяцам показывает тренд и сезонность. Это база для планирования закупок и оценки маркетинговых акций.
Динамика и сравнение периодов
Разовая цифра продаж мало что говорит — важна динамика. МойСклад строит график по выбранной детализации и позволяет сравнивать периоды.
| Задача | Как смотреть |
|---|---|
| Оценить тренд | Продажи по месяцам за год |
| Найти сезонность | Сравнение одинаковых месяцев разных лет |
| Оценить акцию | Продажи по дням в период акции |
| Проверить менеджера | Динамика по сотруднику за квартал |
Воронка продаж по статусам заказов
Воронка в МойСклад строится на основе статусов заказов покупателей. Каждый заказ проходит настроенные этапы, и отчёт показывает, сколько заказов и на какую сумму находится на каждом.
Типовая цепочка статусов:
- Новый — заказ создан;
- Подтверждён — согласован с клиентом;
- Собран / зарезервирован — товар готов;
- Отгружен — заказ выполнен;
- Отменён — сделка потеряна.
Воронка наглядно показывает, на каком этапе застревают или отваливаются заказы. Скопление в статусе «Новый» говорит о медленной обработке, много «Отменён» — о проблемах с наличием, ценой или сроками.
Конверсия и точки потерь
Конверсия — это доля заказов, дошедших от одного этапа до следующего. Анализируя переходы, вы находите узкое место в процессе продаж.
- Низкая конверсия «Новый → Подтверждён» — менеджеры медленно перезванивают;
- Потери на «Подтверждён → Собран» — не хватает товара на складе;
- Отвал на «Собран → Отгружен» — проблемы с доставкой или оплатой.
Анализ по каналам и маркетплейсам
Для мультиканального бизнеса важно видеть продажи по источникам. МойСклад собирает заказы с сайта, маркетплейсов и розницы в один учёт, и отчёт позволяет сравнить каналы.
Через фильтр по проекту или точке продаж вы отделяете выручку Ozon от Wildberries, а онлайн — от офлайна. Это показывает, какой канал растёт, а какой стоит на месте, и куда направлять товарные запасы и рекламный бюджет.
Дополнив продажи прибыльностью по каналам, вы увидите не просто оборот площадки, а её реальный вклад после комиссий и логистики.
Выгрузка и дашборды
Отчёт «Продажи» экспортируется в Excel, а данные доступны через JSON API для внешней аналитики. На их основе строят дашборды в Power BI и DataLens с автоматическим обновлением — руководителю не нужно каждый раз открывать МойСклад.
Заказы попадают в отчёт автоматически благодаря интеграциям: сайт на 1С-Битрикс, маркетплейсы и розничные кассы передают продажи в единый учёт, а воронка строится без ручного переноса.
Итог
Отчёт «Продажи» показывает выручку, динамику и срезы по товарам, клиентам, менеджерам и каналам, а воронка по статусам заказов раскрывает, где сделки застревают и теряются. Вместе они дают полную картину сбыта: не только сколько продали, но и почему могли продать больше.
Мы настраиваем статусы заказов под ваш реальный процесс, связываем сайт, маркетплейсы и розницу в единый учёт и строим дашборды продаж с автообновлением. Поможем превратить разрозненные заказы в понятную воронку и найти точки роста выручки.
Частые вопросы
На чём строится воронка продаж в МойСклад?
На статусах заказов покупателей. Каждый заказ проходит настроенные этапы, а отчёт показывает количество и сумму заказов на каждом статусе.
Чем отчёт «Продажи» отличается от «Прибыльности»?
«Продажи» показывают выручку и количество, «Прибыльность» вычитает себестоимость и показывает маржу. Их полезно смотреть вместе, чтобы рост оборота не скрывал падение прибыли.
Как понять, где теряются заказы?
Анализируйте конверсию между статусами воронки. Скопление на этапе или массовые отмены указывают на конкретную проблему: медленную обработку, нехватку товара или сбои доставки.
Можно ли сравнить продажи по маркетплейсам?
Да, через фильтр по проекту или точке продаж. Заказы с Ozon, Wildberries и сайта собираются в единый учёт, и отчёт сравнивает каналы.
Учитывает ли отчёт розничные продажи?
Да, продажи через кассу POS попадают в отчёт наравне с отгрузками. Можно строить единый отчёт по опту, рознице и онлайну.
Как автоматизировать анализ продаж?
Данные доступны через JSON API, на их основе строят дашборды в Power BI или DataLens с автоматическим обновлением без ручной выгрузки.
Почему заказ не попал в отчёт продаж?
Отчёт «Продажи» строится по отгрузкам и розничным продажам. Заказ без проведённой отгрузки в него не попадёт, но будет виден в воронке по своему статусу.
Поможем с настройкой и поддержкой МойСклад
Поможем с настройкой, доработкой и поддержкой МойСклад.