Отчёт по сотрудникам в МойСклад показывает вклад каждого менеджера в результат: выручку, прибыль, количество заказов и средний чек. Он переводит оценку персонала с ощущений на цифры и помогает строить справедливую систему мотивации на данных, а не на впечатлениях.
Что показывает отчёт
Отчёт строится по ответственному сотруднику в документах продаж. МойСклад собирает по каждому менеджеру ключевые показатели за период:
- Выручка — сумма продаж сотрудника;
- Прибыль — маржа по его сделкам;
- Количество заказов и отгрузок — объём работы;
- Средний чек — выручка на сделку.
Обязательное условие корректного отчёта — в каждом заказе и отгрузке проставлен ответственный. Если ответственный не заполнен, продажа не привяжется к сотруднику и выпадет из оценки.
Прибыль, а не только оборот
Главная ловушка оценки менеджеров — считать только оборот. Сотрудник может гнать выручку глубокими скидками, работая в минус по марже. Отчёт по прибыли расставляет всё по местам.
| Менеджер | Выручка | Прибыль | Вывод |
|---|---|---|---|
| Первый | 1 200 000 ₽ | 120 000 ₽ | Оборот выше, маржа 10% |
| Второй | 900 000 ₽ | 180 000 ₽ | Оборот ниже, маржа 20% |
KPI и метрики оценки
На данных отчёта строится система KPI. Разумный набор показателей для менеджера продаж:
- Прибыль — основной результат;
- Средний чек — умение продавать дороже и допродавать;
- Количество сделок — активность;
- Конверсия заказов в отгрузки — доводит ли до результата;
- Собранная дебиторка — не оставляет ли долги висеть.
Сбалансированный KPI не даёт перекосов: один менеджер силён в объёме, другой в марже, третий в удержании клиентов. Отчёт показывает все грани.
Сравнение точек и команд
Помимо отдельных сотрудников, отчёт группируется по точкам продаж, отделам и организациям. Это позволяет сравнивать не только людей, но и подразделения.
- По точкам продаж — какая розничная точка эффективнее;
- По отделам — опт против розницы, регионы между собой;
- По каналам — вклад команды маркетплейсов и онлайна.
Сравнение точек с учётом их трафика и товарного запаса помогает отличить слабую работу команды от объективно слабой локации.
Права доступа и объективность
Чтобы отчёт был честным, важна дисциплина заполнения ответственных и корректная настройка прав. В МойСклад можно ограничить сотруднику видимость чужих продаж, а руководителю дать полную картину.
Ответственный проставляется автоматически при создании документа сотрудником или назначается вручную. При работе через интеграции (сайт, маркетплейсы) стоит настроить правила назначения ответственного, иначе заказы из каналов повиснут без привязки к менеджеру.
Выгрузка и дашборды KPI
Отчёт по сотрудникам экспортируется в Excel для расчёта премий, а через JSON API данные передаются в BI. На их основе строят дашборды KPI, где каждый менеджер видит свои показатели в реальном времени — это само по себе повышает результативность.
Автоматизированный дашборд с прибылью, средним чеком и дебиторкой по каждому сотруднику превращает отчёт из инструмента разбора «постфактум» в инструмент ежедневного управления командой.
Итог
Отчёт по сотрудникам показывает реальный вклад каждого менеджера — выручку, прибыль, средний чек и активность — и позволяет строить KPI на данных, а не на ощущениях. Ключевое правило: оценивать по прибыли, а не только по обороту, иначе система мотивации поощряет скидки в убыток компании.
Мы настраиваем автоматическое проставление ответственных, права доступа и дашборды KPI, увязанные с прибылью и дебиторкой. Поможем выстроить справедливую и прозрачную систему оценки менеджеров, при которой видно, кто действительно двигает продажи.
Частые вопросы
По какому полю строится отчёт по сотрудникам?
По ответственному в документах продаж. Важно, чтобы в каждом заказе и отгрузке был проставлен ответственный, иначе продажа не привяжется к менеджеру.
Почему нельзя оценивать менеджера только по обороту?
Потому что оборот можно нагнать скидками, работая в минус по марже. Оценка по прибыли показывает, кто действительно зарабатывает для компании, а кто раздаёт деньги.
Какие KPI задавать менеджеру продаж?
Сбалансированный набор: прибыль, средний чек, количество сделок, конверсия заказов в отгрузки и собранная дебиторка. Это не даёт перекоса в одну метрику.
Можно ли сравнить розничные точки между собой?
Да, отчёт группируется по точкам продаж, отделам и организациям. Сравнение с учётом трафика точки помогает отличить слабую команду от слабой локации.
Как заказы с маркетплейсов привязать к сотруднику?
Нужно настроить правила назначения ответственного при загрузке заказов через интеграции, иначе продажи из каналов повиснут без привязки к менеджеру.
Можно ли скрыть от менеджера чужие продажи?
Да, через настройку прав доступа сотруднику ограничивают видимость чужих документов, а руководителю оставляют полную картину.
Как использовать отчёт для расчёта премий?
Выгрузите данные в Excel или постройте дашборд KPI через API. Мотивацию стоит завязывать на прибыль и собранную дебиторку, а не на голый оборот.
Поможем с настройкой и поддержкой МойСклад
Поможем с настройкой, доработкой и поддержкой МойСклад.