Развернуть «Интернет-магазин + CRM» можно из готового дистрибутива за несколько шагов: проверить хостинг, залить установщик, пройти мастер и подключить лицензию. Разберём процесс по порядку и укажем на подводные камни.
Требования к серверу
Перед установкой убедитесь, что хостинг соответствует требованиям платформы. Коробка «1С-Битрикс» чувствительна к конфигурации PHP и базы данных.
| Компонент | Рекомендация |
|---|---|
| PHP | Актуальная поддерживаемая версия, нужные расширения (mbstring, gd, zlib и др.) |
| База данных | MySQL совместимой версии |
| Веб-сервер | Apache или Nginx |
| Память PHP | memory_limit не ниже рекомендованного |
| Права | Запись в каталог сайта для установщика |
Дистрибутив и restore.php
Есть два способа развернуть коробку: полный дистрибутив (архив с продуктом) или скрипт restore.php, который скачивает и разворачивает нужную редакцию.
- Скачайте с официального сайта установочный скрипт
restore.php(илиbitrixsetup.php). - Загрузите его в корень сайта на хостинге по FTP/SFTP.
- Откройте
https://ваш-домен/restore.phpв браузере. - Выберите редакцию «Интернет-магазин + CRM» и запустите скачивание дистрибутива на сервер.
restore.php, bitrixsetup.php) с сервера — они не должны оставаться в публичном доступе.Мастер установки
После распаковки запускается веб-мастер установки. Он проводит через все обязательные шаги и сам проверяет окружение.
- Лицензионное соглашение и ввод лицензионного ключа (или запуск триал-версии).
- Проверка требований — мастер выведет список параметров сервера и подсветит несоответствия.
- Создание/подключение базы данных — указываете параметры доступа к MySQL.
- Установка ядра и модулей выбранной редакции.
- Создание администратора портала.
На шаге проверки требований важно устранить все критические замечания — иначе часть функциональности будет работать некорректно.
Демо-данные или чистая установка
На финальном шаге мастер предлагает выбрать стартовое наполнение сайта. Выбор влияет на то, с чего вы начнёте работу.
| Вариант | Когда выбирать |
|---|---|
| С демо-данными | Хотите изучить готовый магазин, шаблон и структуру |
| Без демо-данных (чистая) | Разрабатываете свой дизайн и структуру с нуля |
Первые шаги после установки
Сразу после установки коробка работает, но требует базовой настройки под ваш магазин.
- Проверьте и настройте окружение: cron для агентов, почту, композитный кеш.
- Активируйте режим CRM для магазина и настройте воронку заказов.
- Подключите платёжные системы и доставку.
- Настройте обмен с 1С, если он используется.
- Запустите проверку системы (тест конфигурации) в административной панели.
cron_events.php по расписанию.Типичные проблемы установки
Большинство сбоев на установке связаны с окружением, а не с самим продуктом.
| Симптом | Причина |
|---|---|
| Мастер не стартует | Нет прав на запись в каталог сайта |
| Ошибка подключения к БД | Неверные параметры или версия MySQL |
| Обрыв на распаковке | Низкий memory_limit или таймаут |
| Белый экран | Отключено нужное расширение PHP |
Если хостинг не соответствует требованиям, надёжнее развернуть BitrixVM на отдельном сервере — это исключает большинство проблем окружения.
Итог
Установка «Интернет-магазин + CRM» из дистрибутива — это проверка хостинга, загрузка restore.php, прохождение мастера с вводом лицензии и подключением базы, выбор демо-данных и обязательная удаление установочных скриптов. Далее настраиваются cron, режим CRM, оплата, доставка и обмен с 1С.
Если нет уверенности в конфигурации сервера или важна безошибочная настройка окружения и безопасности, установку лучше доверить специалистам. Мы разворачиваем коробку, настраиваем BitrixVM и связку магазин + CRM «под ключ», чтобы вы сразу начали продавать.
Частые вопросы
Что нужно для установки — дистрибутив или restore.php?
Достаточно скрипта restore.php: он сам скачает и развернёт выбранную редакцию на сервере. Полный дистрибутив нужен реже.
Можно ли поставить без лицензии для теста?
Да, доступна триал-версия для ознакомления. Для боевого использования нужен лицензионный ключ.
Обязателен ли BitrixVM?
Нет, но это рекомендованное окружение с готовыми настройками PHP, кеша и cron, которое снимает большинство проблем совместимости.
Ставить с демо-данными или без?
С демо удобно изучать структуру и связку магазин + CRM, без демо — если разрабатываете свой шаблон с нуля.
Что удалить после установки?
Установочные скрипты restore.php и bitrixsetup.php, чтобы они не оставались в открытом доступе.
Почему после установки не работают рассылки и обмены?
Скорее всего не настроен cron. Без него агенты выполняются на хитах нестабильно, настройте запуск по расписанию.
Что делать при ошибке подключения к базе?
Проверьте параметры доступа к MySQL и версию сервера БД — чаще всего дело в неверном логине, пароле или несовместимой версии.
Поможем с настройкой и поддержкой Битрикс24
Поможем с настройкой, доработкой и поддержкой Битрикс24.