Интернет-магазин в Битрикс24 собирается в том же конструкторе «Сайты», но добавляет каталог, корзину и оформление заказа. Пройдём быстрый старт: от создания витрины до первого заказа, попавшего в CRM.
Что такое магазин в Битрикс24
Магазин — это тип сайта в конструкторе с дополнительными блоками: каталог товаров, корзина и оформление заказа. Товары хранятся в CRM (сущность «Товары»), а каждый оформленный заказ становится сделкой в воронке продаж. Это не отдельная CMS, а связка «витрина + CRM».
Такой магазин подходит для небольшого и среднего ассортимента, продаж услуг и товаров под заказ, а также для быстрого теста ниши без разработки полноценного сайта на 1С-Битрикс.
Создание магазина
Откройте Сайты → Создать → Интернет-магазин и выберите шаблон витрины. Система развернёт готовую структуру: главная с каталогом, карточка товара, корзина, страница оформления.
- Задайте название магазина и заголовок вкладки;
- Настройте дизайн — палитру, шрифты, логотип в шапке;
- Наполните каталог товарами;
- Подключите оплату и доставку;
- Проверьте цепочку заказа и опубликуйте.
Быстрый старт реально пройти за вечер, если ассортимент небольшой. Дальше магазин наполняется и дорабатывается без остановки продаж.
Добавление товаров
Товары добавляются в разделе каталога или в CRM → Товары. Минимальный набор полей карточки:
- Название и описание;
- Цена и валюта;
- Фотографии;
- Раздел каталога (категория);
- Наличие и артикул.
Товары группируются по разделам — это категории каталога, по которым покупатель фильтрует витрину. Для большого ассортимента удобнее импортировать товары из файла, а не заводить вручную. Подробности наполнения — в отдельной статье про каталог.
Корзина и оформление заказа
Корзина и страница оформления заказа уже встроены в шаблон магазина. Покупатель добавляет товар, переходит в корзину и заполняет данные: имя, телефон, способ доставки и оплаты. Набор полей формы заказа настраивается в параметрах магазина.
| Этап | Что происходит |
|---|---|
| Добавление в корзину | Товар и количество сохраняются |
| Оформление | Клиент вводит контакты, выбирает доставку и оплату |
| Подтверждение | Создаётся заказ и сделка в CRM |
| Оплата | Клиент платит онлайн или после звонка менеджера |
Оплата и доставка на старте
Для быстрого запуска не обязательно сразу подключать онлайн-кассу. Достаточно способа «оплата при получении» или выставления счёта менеджером — заказы всё равно будут поступать в CRM.
Позже подключаются полноценные платёжные системы (ЮKassa и другие) и службы доставки (СДЭК, Почта России) с расчётом стоимости. Мы вынесли эти темы в отдельные статьи, потому что настроек там много.
Заказы в CRM
Каждый оформленный заказ автоматически создаёт сделку в специальной воронке «Магазин» (или той, что вы укажете). В сделке видны товары, сумма, статус оплаты и данные покупателя. Менеджер ведёт заказ по стадиям: «Новый → Оплачен → Отгружен → Доставлен».
Статусы синхронизируются: смена стадии сделки может менять статус заказа и наоборот. Это позволяет работать в привычном интерфейсе CRM и не терять заявки.
Итог
Магазин в Битрикс24 — быстрый способ начать онлайн-продажи без отдельной разработки: витрина собирается из блоков, товары хранятся в CRM, а заказы сразу становятся сделками. Для старта хватит небольшого каталога и оплаты при получении, а онлайн-кассу и доставку можно подключить позже.
Мы в B2Bsite помогаем запустить магазин «под ключ»: наполнить каталог, настроить оплату, доставку и воронку заказов так, чтобы менеджеры обрабатывали их без ручной рутины. Если хотите стартовать быстро и без ошибок — поможем.
Частые вопросы
Нужна ли онлайн-касса для старта?
Нет. Для быстрого запуска достаточно оплаты при получении или счёта от менеджера. Онлайн-кассу и платёжные системы можно подключить позже.
Где хранятся товары магазина?
В CRM Битрикс24, в сущности «Товары». Тот же каталог используется и в сделках, и на витрине магазина.
Куда попадает оформленный заказ?
Заказ автоматически создаёт сделку в воронке «Магазин» с товарами, суммой и данными покупателя. Менеджер ведёт его по стадиям.
Можно ли запустить магазин за один день?
Да, при небольшом ассортименте. Витрина уже готова в шаблоне, останется наполнить каталог и настроить способ оплаты.
Подходит ли такой магазин для большого каталога?
Для большого ассортимента товары удобнее импортировать из файла. Конструктор рассчитан скорее на малый и средний каталог.
Можно ли принимать заказы без сайта, только по телефону?
Да, менеджер может создать заказ вручную в CRM. Витрина лишь автоматизирует приём заявок от покупателей.
Как проверить, что всё работает?
Проведите тестовый заказ: добавьте товар в корзину, оформите и оплатите минимальную сумму. Убедитесь, что сделка появилась в CRM.
Поможем с настройкой и поддержкой Битрикс24
Поможем с настройкой, доработкой и поддержкой Битрикс24.