Онлайн-касса АТОЛ Онлайн: чеки

АТОЛ Онлайн — облачная касса, которая выбивает фискальные чеки по 54-ФЗ без покупки физического ККТ. Разбираем, как подключить её к RetailCRM, какие признаки нужны для корректного чека и как контролировать фискализацию прямо из карточки заказа.

Что такое облачная касса АТОЛ Онлайн

АТОЛ Онлайн — это касса в дата-центре, которую магазин арендует вместо покупки собственного аппарата. Она принимает от RetailCRM данные заказа, формирует фискальный чек и передаёт его в ОФД и покупателю. Физический ККТ ставить и обслуживать не нужно — всё работает через API.

Такой формат удобен интернет-магазину, который принимает оплату онлайн: чек по каждому платежу выбивается автоматически, а фискальный накопитель и связь с ОФД поддерживает сам сервис АТОЛ.

• Аренда касс — не нужно закупать и обслуживать оборудование;
• API-фискализация — чек формируется по запросу из RetailCRM;
• Масштабируемость — под рост числа заказов добавляют кассы.

Подключение модуля к RetailCRM

АТОЛ Онлайн подключается модулем из маркетплейса RetailCRM. Порядок настройки:

1. Заведите договор с АТОЛ Онлайн и получите доступы к API: логин, пароль и код группы касс (group code);
2. Установите модуль в Настройки → Интеграция → Маркетплейс;
3. Введите доступы АТОЛ в настройки модуля;
4. Укажите систему налогообложения магазина (СНО);
5. Свяжите фискализацию с нужными типами оплаты в Настройки → Финансы.

Фискальные признаки в чеке

Чтобы чек прошёл проверку ОФД, каждой позиции нужны корректные фискальные признаки. RetailCRM передаёт их в АТОЛ на основе настроек товара и заказа:

Ставку НДС и признак предмета удобно закрепить в товарном каталоге, чтобы они автоматически подставлялись в каждый чек. Способ расчёта важен для предоплат: при частичной оплате в чеке ставится Предоплата, при отгрузке — Полный расчёт.

Чеки прихода и возврата

АТОЛ Онлайн выбивает разные типы чеков в зависимости от операции. Основные:

• Приход — при оплате заказа клиентом;
• Возврат прихода — при возврате денег за товар;
• Коррекция — для исправления ошибочно пробитых сумм.

Чек прихода формируется при поступлении оплаты. Если оформляется возврат, из карточки заказа RetailCRM инициируется чек возврата прихода — на всю сумму или на отдельные позиции. Так фискальный учёт остаётся сбалансированным: каждой продаже соответствует свой чек, каждому возврату — свой.

Контроль статуса фискализации

Фискализация проходит асинхронно: RetailCRM отправляет запрос, АТОЛ формирует чек и возвращает фискальные данные. Важно отслеживать результат, чтобы не пропустить непробитый чек:

1. Запрос отправлен — чек в очереди на фискализацию;
2. Чек сформирован — вернулся фискальный признак и номер документа;
3. Ошибка — чек не пробит, требуется вмешательство.

Причины ошибок чаще всего в данных: пустое или слишком длинное наименование товара, отсутствующая ставка НДС, неверная СНО. Заведите правило проверять заказы с непробитыми чеками — например, отдельным фильтром, чтобы вовремя исправить и повторить фискализацию.

Когда выбирать облачную кассу

Облачная АТОЛ Онлайн подходит не всем сценариям. Ориентиры выбора:

• Только онлайн-оплата — облачная касса идеальна, чек выбивается по API;
• Есть офлайн-точка с наличными — понадобится физический ККТ на месте;
• Высокий поток заказов — масштабируется добавлением касс в группе;
• Несколько юрлиц — для каждого своя СНО и, при необходимости, своя группа касс.

Если магазин принимает деньги исключительно онлайн через ЮKassa, Робокассу или банковский эквайринг, облачная касса закрывает 54-ФЗ без затрат на оборудование. Альтернатива в этом же классе — Orange Data, которую тоже подключают модулем RetailCRM.

Итог

АТОЛ Онлайн выбивает фискальные чеки по 54-ФЗ из RetailCRM без собственного кассового оборудования: касса работает в облаке, а магазин передаёт данные заказа через модуль. Ключ к корректным чекам — правильные признаки (НДС, предмет и способ расчёта, СНО) и контроль статуса фискализации, чтобы не оставлять непробитых чеков.

Мы подключаем АТОЛ Онлайн под вашу систему налогообложения, настраиваем фискальные признаки товаров и чеки прихода и возврата, а также добавляем контроль непробитых чеков, чтобы фискализация в RetailCRM была полной и без нарушений.