Фискальный регистратор АТОЛ — один из самых распространённых ФР для розницы, и МойСклад работает с ним напрямую. Разберём установку драйвера, привязку по COM- или USB-порту, тестовый чек и типовые ошибки связи.
Фискальный регистратор и его роль
Фискальный регистратор — это принтер чеков со встроенным фискальным накопителем, но без собственного интерфейса кассира. Он не умеет вести продажу сам: за это отвечает кассовое ПО, в нашем случае приложение «Касса МойСклад». ФР получает от программы команду «пробить чек» и печатает фискальный документ, одновременно отправляя его в ОФД.
Популярные модели АТОЛ для МоегоСклада:
- АТОЛ 30Ф — компактный ФР для небольших точек;
- АТОЛ 55Ф / 25Ф — с автоотрезом чека, для потока покупателей;
- АТОЛ 77Ф — широкая лента, для магазинов с длинными чеками;
- АТОЛ 20Ф — мобильный вариант.
Драйвер АТОЛ (ДТО)
Связь между МоимСкладом и железом АТОЛ обеспечивает драйвер торгового оборудования — ДТО (Драйвер Торгового Оборудования АТОЛ, он же «Интегратор»). Его нужно скачать с сайта производителя и установить на устройство, где запущена касса.
- Скачайте актуальную версию
ДТО v.10с сайта АТОЛ; - Установите драйвер и подключите ФР по USB;
- В «Тесте драйвера» проверьте, что устройство определилось и выберите модель;
- Запомните номер
COM-порта, который присвоился ФР; - Укажите этот порт в настройках оборудования точки продаж МойСклад.
Подключение к точке продаж
В МоёмСкладе оборудование привязывается к конкретной точке продаж. Откройте Розница → Точки продаж, выберите нужную и перейдите к настройкам ККТ.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Тип кассы | АТОЛ (фискальный регистратор) |
| Порт подключения | COM-порт из драйвера (напр. COM3) |
| Скорость (baud) | Как в драйвере, обычно 115200 |
| ФФД | Совпадает с прошивкой ФР |
После сохранения нажмите «Проверить связь». Если МойСклад получил ответ от ФР — можно пробивать тестовый чек.
Тестовый чек и регистрация ФН
Перед первой реальной продажей пробейте тестовый чек на минимальную сумму. Он покажет, корректно ли настроены реквизиты и уходит ли документ в ОФД.
- Откройте смену — ФР напечатает отчёт об открытии;
- Пробейте позицию на 1 рубль и проведите наличными;
- Проверьте чек в кабинете ОФД: реквизиты, СНО, ставку НДС;
- Оформите возврат на этот же чек, чтобы не искажать выручку.
Если ФР ещё не зарегистрирован в ФНС, сначала выполните регистрацию через утилиту АТОЛ или кабинет ККТ — без активного ФН чеки печататься не будут.
Ошибки связи и как их снять
Проблемы с АТОЛ почти всегда лежат в плоскости драйвера, портов и питания. Ниже — карта частых симптомов.
| Симптом | Причина и решение |
|---|---|
| Устройство не найдено | Не установлен драйвер USB, переустановите ДТО |
| Порт занят | Закройте «Тест драйвера» или другую кассовую программу |
| Ошибка ФФД | Прошивка ФР и настройка МойСклад расходятся по формату |
| Чек не в ОФД | Нет интернета на ПК или истёк договор ОФД |
Обслуживание и контроль ФН
Фискальный накопитель имеет ограниченный ресурс по сроку и объёму. Следите за сроком годности ФН и заранее планируйте замену, чтобы не остановить торговлю.
- Контроль срока ФН — в кабинете ОФД видно дату окончания;
- Своевременная замена — с перерегистрацией ККТ в ФНС;
- Обновление прошивки ФР — при переходе на новую версию ФФД;
- Регулярная проверка отрезчика и ленты — чтобы чеки печатались без замятий.
В МоёмСкладе после замены ФН достаточно переподключить устройство к точке продаж — учётная настройка сохраняется.
Итог
Подключение фискального регистратора АТОЛ к МоёмуСкладу сводится к трём шагам: установить актуальный драйвер ДТО, привязать ФР к точке продаж по нужному порту и проверить фискальную цепочку тестовым чеком. Если ФР зарегистрирован в ФНС, а драйвер соответствует модели, касса работает стабильно.
Мы настраиваем розницу МойСклад с оборудованием АТОЛ под ключ: устанавливаем драйверы, привязываем ФР, проверяем реквизиты чеков и обучаем персонал. Обращайтесь, если нужно запустить кассу быстро и без ошибок по 54-ФЗ.
Частые вопросы
Чем фискальный регистратор отличается от смарт-терминала?
Фискальный регистратор — это только принтер чеков с ФН, ему нужен управляющий компьютер с кассовым ПО. Смарт-терминал совмещает кассу и фискальный блок в одном устройстве и работает автономно.
Какой драйвер нужен для АТОЛ в МоёмСкладе?
Драйвер торгового оборудования АТОЛ (ДТО, версия 10 и новее). Его скачивают с сайта производителя и устанавливают на то устройство, где запущено приложение «Касса МойСклад».
Касса не видит АТОЛ — что проверить в первую очередь?
Убедитесь, что установлен актуальный драйвер, ФР подключён и определился, а COM-порт не занят «Тестом драйвера» или другой программой. Порт в настройках точки продаж должен совпадать с тем, что присвоил драйвер.
Нужно ли регистрировать АТОЛ в налоговой отдельно?
Да, регистрация ККТ и активация фискального накопителя выполняются в кабинете ККТ ФНС независимо от МоегоСклада. Без активного ФН регистратор не будет печатать фискальные чеки.
Как выбрать формат ФФД?
Формат фискальных документов определяется прошивкой ФР и должен совпадать с настройкой в МоёмСкладе. Для новых устройств это обычно ФФД 1.2, поддерживающий маркировку.
Что делать при переполнении или окончании срока ФН?
Фискальный накопитель заменяют физически и перерегистрируют ККТ в ФНС. В МоёмСкладе после замены достаточно заново подключить ФР к точке продаж — остальные настройки сохраняются.
Можно ли подключить один АТОЛ к нескольким точкам продаж?
Один фискальный регистратор привязывается к одной точке продаж и одной организации, как он зарегистрирован в ФНС. Для другой точки нужна отдельная касса.
Поможем с настройкой и поддержкой МойСклад
Поможем с настройкой, доработкой и поддержкой МойСклад.