Крупную задачу удобно разбивать на шаги — и Битрикс24 даёт для этого два инструмента: чек-листы и подзадачи. Они похожи, но решают разные управленческие задачи, и путать их — значит терять контроль над ходом работы. Разберём, что выбрать в каждом случае.
Чек-лист или подзадача: что выбрать
Главное отличие: чек-лист живёт внутри одной задачи, а подзадача — это отдельная задача со своим ответственным, сроком и историей. От этого и пляшет выбор.
| Критерий | Чек-лист | Подзадача |
|---|---|---|
| Отдельный ответственный | По пункту — опционально | Да, полноценный |
| Свой крайний срок | По пункту — да | Да |
| Отдельная карточка и история | Нет | Да |
| Когда использовать | Простые шаги одного человека | Работа разных людей |
Как создать чек-лист
Чек-лист добавляется прямо в форме задачи кнопкой + Чек-лист. Дальше в него построчно вносятся пункты.
- Добавьте заголовок чек-листа (можно несколько списков в одной задаче).
- Впишите пункты — каждый как отдельную строку.
- Отмечайте выполненные галочкой по мере работы.
Пункты можно перетаскивать, менять местами и группировать. По ходу выполнения виден прогресс — сколько пунктов из скольких закрыто.
Возможности пунктов чек-листа
Чек-лист в Битрикс24 — не просто галочки. У каждого пункта есть дополнительные свойства.
- Ответственный по пункту — можно назначить конкретного участника задачи.
- Крайний срок пункта — отдельный дедлайн для шага.
- Вложенность — подпункты внутри пункта для многоуровневых списков.
- Превращение в задачу — пункт можно «поднять» до полноценной подзадачи, если он разросся.
Подзадачи и дерево задач
Подзадача — это обычная задача, у которой указана родительская. Так формируется дерево: у большой задачи появляются дочерние, у тех — свои. Каждая подзадача полноценна: ответственный, срок, чек-листы, комментарии, история.
- Создаётся из меню родительской задачи → «Добавить подзадачу».
- Видна в карточке родителя отдельным блоком.
- Может иметь ответственного, отличного от родительской.
Дерево подзадач удобно для проектов: верхняя задача — этап, подзадачи — конкретные поручения разным людям. Это масштабируется гораздо лучше плоского чек-листа.
Влияние на прогресс и завершение
И чек-листы, и подзадачи влияют на восприятие готовности, но по-разному.
| Механика | Чек-лист | Подзадачи |
|---|---|---|
| Показатель прогресса | % закрытых пунктов | Число завершённых подзадач |
| Блокирует завершение родителя | Нет (можно закрыть с открытыми) | Можно настроить контроль |
| Отдельный учёт времени | Нет | Да, по каждой |
Чек-листы в шаблонах
Настоящую силу чек-листы раскрывают в шаблонах повторяющихся задач. Один раз описали процесс — дальше он создаётся в один клик.
- Онбординг сотрудника: чек-лист из 15 шагов оформления и доступов.
- Выпуск релиза: типовой список проверок перед публикацией.
- Обработка заявки: шаги от звонка до счёта.
Шаблон с чек-листом гарантирует, что ни один шаг не забудут, а прогресс всегда виден. Это дешёвый способ стандартизировать рутину без тяжёлых бизнес-процессов.
Итог
Чек-лист — для шагов одного исполнителя внутри задачи, подзадача — для распределения работы между людьми с отдельным контролем. Пункты чек-листа умеют иметь своего ответственного и срок, а подзадачи образуют дерево с полноценным учётом. Правильный выбор инструмента экономит время и не даёт задачам «зависать».
Мы помогаем описать типовые процессы вашей компании чек-листами и шаблонами, выстроить дерево задач под проекты и связать всё это с CRM. В результате рутина выполняется по единому стандарту, а руководитель видит реальный прогресс, а не «вроде делаем».
Частые вопросы
Чем чек-лист отличается от подзадачи?
Чек-лист — это пункты внутри одной задачи, а подзадача — отдельная задача со своим ответственным, сроком и историей. Подзадачи нужны, когда шаги делают разные люди.
Можно ли назначить ответственного на пункт чек-листа?
Да, у пункта чек-листа есть собственные свойства: ответственный из числа участников задачи и отдельный крайний срок.
Мешает ли незакрытый чек-лист завершить задачу?
По умолчанию нет — задачу можно закрыть с открытыми пунктами. А вот контроль по подзадачам можно настроить строже.
Как превратить пункт чек-листа в задачу?
У пункта есть действие «Сделать задачей» — он поднимается до полноценной подзадачи, если разросся до самостоятельной работы.
Сколько чек-листов можно добавить в задачу?
Несколько — вы можете создать разные списки с заголовками внутри одной задачи и группировать пункты по смыслу.
Учитывается ли время по подзадачам отдельно?
Да, каждая подзадача — полноценная задача, поэтому учёт рабочего времени по ней ведётся независимо от родительской.
Сохраняются ли чек-листы в шаблоне задачи?
Да, чек-листы можно заложить в шаблон, и тогда каждая новая задача из него создаётся с готовым списком шагов.
Поможем с настройкой и поддержкой Битрикс24
Поможем с настройкой, доработкой и поддержкой Битрикс24.