Интернет-магазин на RetailCRM Sites запускается без отдельной разработки и без интеграций: витрина и CRM — одна система. В этой статье разберём практический порядок работ — от подготовки каталога до публикации на собственном домене и приёма первого заказа.
Подготовка каталога перед запуском
90% успеха магазина на Sites — это готовый каталог в RetailCRM. Конструктор лишь показывает то, что уже есть в системе, поэтому начинать нужно с товаров, а не с дизайна.
- Товары и цены — заведены, с корректными наименованиями и артикулами.
- Остатки — привязаны к складам, чтобы витрина показывала наличие.
- Категории — выстроена иерархия групп, по которой строится меню каталога.
- Изображения — загружены в карточки; без фото витрина выглядит пустой.
- Свойства — заполнены характеристики для фильтров и карточки товара.
Структура страниц магазина
Типовой магазин на Sites состоит из нескольких страниц. Их набор лучше продумать заранее, чтобы не переделывать навигацию.
| Страница | Назначение |
|---|---|
| Главная | Обложка, хиты, категории, преимущества, форма |
| Каталог | Список товаров с фильтрами и сортировкой |
| Карточка товара | Фото, цена, характеристики, кнопка в корзину |
| Корзина и оформление | Состав заказа, данные покупателя, оплата и доставка |
| Доставка и оплата | Условия, сроки, способы |
| Контакты | Реквизиты, карта, форма связи |
Главную собирайте из блоков: обложка с оффером, блок категорий, подборка товаров, преимущества, отзывы, футер с контактами и юридической информацией.
Настройка витрины и корзины
После того как страницы созданы, подключаем к ним каталог. Блок каталога настраивается на вывод нужных категорий, а карточка товара — на показ цены, остатка и характеристик.
- Добавьте блок каталога и выберите категории для показа.
- Настройте фильтры и сортировку по свойствам товаров.
- Проверьте карточку: фото, цена, кнопка
В корзину, характеристики. - Настройте корзину и шаги оформления — минимум полей, чтобы не терять покупателя.
Чем короче путь от карточки к оплаченному заказу, тем выше конверсия. На этапе оформления просите только то, что реально нужно для доставки.
Подключение оплаты и доставки
Sites использует те способы оплаты и доставки, которые уже подключены в RetailCRM. Это удобно: настройка делается один раз в CRM, а витрина их подхватывает.
- Оплата — онлайн-эквайринг, оплата при получении; способ выбирается на шаге оформления.
- Доставка — курьер, самовывоз, ПВЗ служб доставки с расчётом стоимости.
- Правила — условия бесплатной доставки, ограничения по регионам, минимальная сумма.
Публикация и тестовый заказ
Перед тем как открывать магазин для трафика, прогоните полный сценарий покупки. Публикация проходит в два этапа: сначала технический домен, потом собственный.
- Опубликуйте сайт — он станет доступен на адресе вида
shop.retailcrm.tech. - Пройдите путь покупателя: выбор товара, корзина, оформление, оплата.
- Проверьте, что заказ появился в RetailCRM с корректными позициями, суммой и данными клиента.
- Подключите собственный домен через DNS и настройте редиректы.
- Убедитесь, что работает SSL (https) и сайт открывается без предупреждений.
Только после успешного тестового заказа запускайте рекламу — иначе первый же реальный клиент найдёт ошибку за вас.
Итог
Создание магазина на RetailCRM Sites — это в первую очередь работа с каталогом и процессами в CRM, и только потом сборка страниц. Готовый каталог, продуманная структура, подключённые оплата и доставка, обязательный тестовый заказ — вот минимальный чек-лист запуска. Такой магазин с первого дня работает как часть CRM: заказы сразу в воронке, клиенты в базе.
Мы запускаем магазины на Sites под ключ: от настройки RetailCRM с нуля и наполнения каталога до автоматизации заказов. Если у вас ещё нет готовой CRM, начнём с её внедрения, а витрину соберём как финальный шаг.
Частые вопросы
Сколько времени занимает запуск магазина на Sites?
Если каталог в RetailCRM готов, базовую версию магазина реально собрать за один-два дня. Больше всего времени уходит на подготовку товаров и контента, а не на конструктор.
Можно ли перенести товары из 1С или другой системы?
Да. Каталог загружается импортом или синхронизацией из учётной системы, поэтому заводить товары вручную не обязательно.
Нужен ли отдельный хостинг?
Нет. Сайт размещается на инфраструктуре RetailCRM, отдельный хостинг и сервер не нужны.
Как принимать оплату на сайте?
Подключите платёжную систему в RetailCRM, и витрина Sites предложит её на шаге оформления. Отдельно на сайте эквайринг настраивать не нужно.
Что показывать, если товара нет в наличии?
Витрина берёт остатки из CRM, поэтому наличие обновляется автоматически. Можно скрывать такие товары или показывать их как временно отсутствующие.
Обязательно ли делать тестовый заказ?
Да, это ключевой шаг. Тестовый заказ с реальной оплатой на минимальную сумму подтверждает, что оплата, доставка и создание заказа в CRM работают корректно.
Можно ли запустить сначала лендинг, а магазин позже?
Да. Многие начинают с лендинга под ключевой товар, а полноценный каталог подключают, когда готовы данные в CRM.
Поможем с настройкой и поддержкой RetailCRM
Поможем с настройкой, доработкой и поддержкой RetailCRM.