RetailCRM Sites — встроенный в RetailCRM конструктор сайтов и лендингов. Его главное отличие от Tilda или отдельной CMS в том, что витрина, каталог, заказы и карточки клиентов живут в одной системе: покупатель оформляет заказ, и тот сразу попадает в воронку без интеграций и промежуточных выгрузок.
Что такое RetailCRM Sites
RetailCRM Sites — это модуль внутри RetailCRM, который позволяет собрать публичный сайт: интернет-магазин, промо-лендинг или страницу отдельной акции. Редактор построен по блочному принципу: страница набирается из готовых секций (обложка, каталог, преимущества, форма, футер), а их наполнение и оформление меняются в визуальном редакторе без вёрстки.
Ключевая идея — не плодить отдельную систему для сайта. Товары берутся из каталога RetailCRM, оформленный заказ создаётся прямо в CRM, а клиент автоматически заводится в базе. Вам не нужны connector-модули, обмен по расписанию и синхронизация остатков между сайтом и CRM — данные общие.
Что умеет конструктор
Набор возможностей закрывает типовые задачи небольшого и среднего магазина:
- Блочный редактор — секции добавляются перетаскиванием, у каждой свои настройки отступов, фона, типографики.
- Каталог и корзина — вывод товаров из RetailCRM с фильтрами, карточкой товара и оформлением заказа.
- Формы — заявки, обратный звонок, подписка; данные падают в CRM как заказ или обращение.
- Оплата и доставка — подключение платёжных систем и служб доставки, уже интегрированных с RetailCRM.
- SEO-поля — заголовки, описания, ЧПУ-адреса, sitemap и подключение аналитики.
- Адаптивность — страницы автоматически подстраиваются под мобильные, есть предпросмотр под разные экраны.
Отдельно отметим публикацию: сайт открывается на техническом домене вида *.retailcrm.tech сразу, а собственный домен подключается позже через DNS.
Кому подходит, а кому нет
Sites — инструмент с понятной нишей. Он хорош там, где важна скорость запуска и единая среда, и проигрывает там, где нужен сложный уникальный фронтенд.
| Подходит | Стоит смотреть в сторону CMS |
|---|---|
| Магазин уже ведёт заказы в RetailCRM | Нужен полностью кастомный дизайн и анимации |
| Небольшой или средний каталог | Тысячи SKU со сложной фасетной фильтрацией |
| Лендинг под акцию или один товар | Контент-портал, блог-платформа, форум |
| Нет ресурса на отдельную разработку | Требуются нестандартные интеграции на фронте |
С чего начать работу
Запуск занимает несколько логичных шагов. Порядок примерно такой:
- Убедитесь, что каталог в RetailCRM заполнен: товары, цены, остатки, картинки, категории.
- В разделе
Сайтысоздайте новый сайт и выберите тип — магазин или лендинг. - Соберите структуру из блоков: обложка, каталог, преимущества, форма, контакты.
- Настройте оплату и доставку, подтянув уже подключённые в CRM способы.
- Заполните SEO-поля и подключите счётчики аналитики.
- Опубликуйте на техническом домене, проверьте оформление тестового заказа, затем подключите свой домен.
Первую версию сайта реально собрать за день, если каталог готов. Большая часть времени уходит не на конструктор, а на подготовку контента и товаров.
Чем отличается от Tilda и отдельной CMS
Частый вопрос — зачем Sites, если есть Tilda, InSales или магазин на Битриксе. Разница в архитектуре: у внешних платформ витрина и CRM — это два продукта, которые нужно связать интеграцией. У Sites витрина — часть CRM.
- Единый источник данных. Остаток товара один и тот же и в заказе оператора, и на витрине; синхронизировать нечего.
- Мгновенный заказ. Покупка сразу попадает в воронку, триггеры и правила распределения срабатывают без задержки обмена.
- Одна точка администрирования. Не нужно держать логины и обновления двух систем.
Обратная сторона — вы работаете в рамках возможностей конструктора. Если бизнесу нужен нетиповой фронтенд, выгоднее оставить внешний сайт и связать его с RetailCRM через API и штатные модули.
Итог
RetailCRM Sites — это быстрый способ получить рабочую витрину внутри той же системы, где вы уже обрабатываете заказы. Он снимает боль синхронизации остатков и цен, ускоряет запуск и подходит для магазинов со средним каталогом и лендингов под акции. Для сложного уникального сайта конструктор тесноват — здесь честнее внешняя CMS с интеграцией.
Мы помогаем выбрать формат под задачу: собрать сайт на Sites, настроить каталог, оплату и доставку или связать RetailCRM с внешней витриной. Если нужна готовая к продажам конфигурация, начинаем с внедрения и настройки CRM, а витрину подключаем как логичное продолжение.
Частые вопросы
RetailCRM Sites — это отдельный продукт или часть CRM?
Это встроенный в RetailCRM модуль. Он работает под той же учётной записью и использует общий каталог, заказы и базу клиентов.
Нужно ли знать вёрстку, чтобы собрать сайт?
Нет. Редактор блочный и визуальный: страница набирается из готовых секций, а оформление меняется без кода. Знание HTML/CSS помогает только для тонкой доработки.
Заказы с сайта попадают в CRM автоматически?
Да. Оформленный на витрине заказ сразу создаётся в RetailCRM и включается в воронку, триггеры и правила распределения без промежуточной интеграции.
Можно ли сделать лендинг без каталога?
Да. Sites подходит и для промо-лендингов под один товар или акцию: страница собирается из блоков, а заявки уходят в CRM как обращения или заказы.
Сколько сайтов можно создать?
Обычно в аккаунте можно вести несколько сайтов — например, основной магазин и отдельные лендинги. Точные лимиты зависят от тарифа RetailCRM.
Подходит ли Sites для большого каталога?
Для небольшого и среднего каталога — да. Для тысяч SKU со сложной фасетной фильтрацией и уникальной логикой лучше рассмотреть полноценную CMS с интеграцией.
Сайт сразу доступен в интернете?
Да, после публикации он открывается на техническом домене вида *.retailcrm.tech. Собственный домен подключается отдельно через настройки DNS.
Поможем с настройкой и поддержкой RetailCRM
Поможем с настройкой, доработкой и поддержкой RetailCRM.