54-ФЗ требует пробивать фискальный чек на каждую продажу и передавать данные в налоговую через ОФД. Собрали вопросы, которые чаще всего возникают при запуске кассы в МойСклад: что нужно из оборудования, как это связано и что делать при ошибках фискализации.
Что нужно для работы кассы по закону
Чтобы легально торговать в рознице, недостаточно кассового приложения — нужен набор компонентов, работающих вместе:
- Онлайн-касса (ККТ) — фискальный регистратор или смарт-терминал из реестра ФНС;
- Фискальный накопитель (ФН) — чип, который хранит и подписывает чеки;
- Договор с ОФД — оператор передаёт чеки в налоговую;
- Приложение Касса МойСклад — рабочее место кассира;
- Квалифицированная электронная подпись — для регистрации ККТ в ФНС.
МойСклад в этой связке отвечает за товароучёт, номенклатуру в чеке, остатки и аналитику, а фискализацию физически выполняет касса с накопителем.
Как подключить онлайн-кассу
Подключение выполняется в приложении Касса МойСклад, которое ставится на компьютер, планшет или смарт-терминал. Общий порядок:
- Зарегистрировать ККТ в личном кабинете ФНС и получить регистрационный номер;
- Заключить договор с ОФД и активировать тариф на устройство;
- Провести фискализацию накопителя (ввести реквизиты организации, СНО, адрес);
- Подключить фискальный регистратор к приложению по USB или сети;
- Указать точку продаж и склад в настройках розницы МойСклад.
После этого при продаже приложение формирует чек, отправляет команду на печать в ККТ, а та подписывает его фискальным накопителем и передаёт в ОФД.
Системы налогообложения и ставки НДС
Чек обязан содержать корректную систему налогообложения (СНО) и ставку НДС по каждой позиции. В настройках точки продаж указывается основная СНО, а для отдельных товаров можно задать свою.
| Параметр в чеке | За что отвечает |
|---|---|
| СНО (ОСН, УСН, патент и т. д.) | Режим налогообложения продавца |
| Ставка НДС позиции | 0%, 10%, 20%, без НДС — берётся из карточки товара |
| Признак предмета расчёта | Товар, услуга, платёж, аванс |
| Признак способа расчёта | Полная оплата, предоплата, аванс, кредит |
Кассовые смены и эквайринг
Работа кассира строится вокруг смены: её открывают в начале дня и закрывают в конце. По закону смена не может длиться дольше 24 часов — если её не закрыть, касса перестанет пробивать чеки.
- Открытие смены — печатается отчёт об открытии;
- Продажи и возвраты — каждая операция формирует фискальный чек;
- Закрытие смены (Z-отчёт) — итоги передаются в ОФД, деньги фиксируются;
- Внесение и выемка — движение наличных в кассе оформляется отдельно.
Оплату картой обеспечивает эквайринг: приложение может работать со встроенным эквайрингом смарт-терминала или с внешним банковским терминалом. Сумма по карте и по наличным разделяется в чеке автоматически.
Возвраты и коррекции
Возврат товара оформляется прямо в приложении кассы: находите чек продажи, выбираете возвращаемые позиции — формируется чек возврата прихода, а товар возвращается на остаток. Так закон и учёт остаются в согласии.
Если чек пробит с ошибкой или продажа прошла мимо кассы, применяется чек коррекции. Это не то же самое, что возврат: коррекция исправляет расхождение перед налоговой, и её основанием служит предписание или самостоятельно обнаруженная ошибка.
Ошибки фискализации и ОФД
Чеки не всегда уходят в ОФД мгновенно — и это нормально. Касса накапливает неотправленные документы в фискальном накопителе и досылает их, как только появляется связь.
- «Чеки не переданы в ОФД» — проверьте интернет и оплату тарифа ОФД; при восстановлении связи очередь уйдёт сама;
- Накопитель переполнен или заканчивается срок — ФН требует замены, продажи заблокируются;
- Смена превысила 24 часа — закройте смену, откройте новую;
- Расхождение остатков после сбоя — сверьте продажи в МойСклад с Z-отчётом кассы.
Итог
Касса в МойСклад закрывает требования 54-ФЗ: фискальные чеки, передача в ОФД, корректные СНО и НДС, смены, возвраты и коррекции. При этом продажи сразу списывают товар с остатков и попадают в аналитику, а руководитель видит выручку точек онлайн.
Мы подключаем розницу под ключ: подбираем совместимое оборудование, регистрируем ККТ, настраиваем ОФД, эквайринг и налоговые реквизиты, обучаем кассиров и связываем точку с единым складом. Если запускаете новую точку или переводите торговлю на закон без простоев — поможем сделать это корректно с первого чека.
Частые вопросы
МойСклад сам является онлайн-кассой?
Нет. МойСклад — это товароучёт и кассовое приложение, а фискализацию выполняет физическая ККТ с фискальным накопителем. Приложение управляет продажей и передаёт данные о чеке в кассу.
Нужен ли договор с ОФД?
Да, оператор фискальных данных обязателен по 54-ФЗ: именно он передаёт чеки в налоговую. Без действующего договора и оплаченного тарифа касса заблокирует продажи.
Что будет, если пропал интернет во время смены?
Касса продолжит пробивать чеки и сохранит их в фискальном накопителе. Как только связь восстановится, накопленные чеки автоматически уйдут в ОФД.
Как оформить возврат товара?
В приложении кассы находите чек продажи, выбираете позиции и формируете чек возврата прихода. Товар вернётся на остаток, а сумма уменьшит выручку кассы.
Чем чек коррекции отличается от возврата?
Возврат — это операция с покупателем по конкретному чеку. Коррекция исправляет ошибку перед налоговой, например продажу мимо кассы или неверную сумму.
Почему нельзя работать в смене дольше суток?
По закону смена не может превышать 24 часа. Если её не закрыть Z-отчётом, касса перестанет формировать чеки до открытия новой смены.
Можно ли принимать оплату картой?
Да, через эквайринг: встроенный в смарт-терминал или внешний банковский терминал. В чеке суммы по наличным и по карте разделяются автоматически.
Поможем с настройкой и поддержкой МойСклад
Поможем с настройкой, доработкой и поддержкой МойСклад.