Конструктор бизнес-процессов: интерфейс

Конструктор бизнес-процессов Битрикс24 — это визуальный редактор, где схема собирается мышью из готовых блоков. Чтобы работать быстро, важно понимать логику экрана: где палитра действий, где холст, где параметры и как всё это сохраняется в шаблон. Разберём интерфейс по элементам.

Как открыть конструктор

Конструктор всегда привязан к объекту, для которого создаётся автоматизация. Точка входа зависит от раздела:

В открывшемся списке шаблонов нажмите Добавить шаблон или откройте существующий на редактирование. После этого загружается сам визуальный дизайнер.

Холст и схема процесса

Центральная область экрана — холст (рабочее поле), где рисуется схема. У последовательного процесса она читается сверху вниз:

• Блок «Начало» — точка старта, здесь ничего настраивать не нужно.
• Действия — прямоугольные блоки между началом и концом, каждый выполняет операцию.
• Блок «Конец» — завершение процесса.

Блоки соединены линиями-переходами, которые задают порядок выполнения. Чтобы добавить действие, его перетаскивают с палитры в нужную точку схемы; чтобы удалить — используют крестик на блоке. Двойной клик открывает параметры действия.

Палитра действий

Справа расположена палитра — каталог доступных действий, сгруппированных по категориям. Основные группы:

• Действия обработки документа — изменение полей элемента, публикация, блокировка.
• Задания — постановка задачи сотруднику, запрос информации, утверждение документа.
• Уведомления — сообщение пользователю, письмо, отправка почты.
• Конструкции — условие, ветвление, пауза, цикл, параллельное выполнение.
• Прочее / другое — вставка PHP-кода, вызов веб-хука, работа с CRM.

Набор действий отличается по разделам: в CRM доступны операции с лидами и сделками, в списках — операции со строками. Нужное действие проще найти через поиск по названию в шапке палитры.

Панель параметров действия

При открытии блока появляется панель настроек этого действия. Здесь задаются конкретные значения: кому ставить задачу, какой текст уведомления, какое поле менять. Значения бывают трёх видов:

Вставить динамическое значение помогает кнопка «три точки» (Вставить значение) рядом с полем — открывается список доступных полей документа, переменных, констант и параметров. В текст можно подставлять их прямо в строку, например Заявка от {=Document:CREATED_BY} одобрена.

Настройки шаблона: переменные, параметры, константы

В верхней части конструктора есть кнопки управления самим шаблоном. Ключевые — редакторы данных процесса:

• Параметры шаблона — значения, которые запрашиваются при ручном запуске процесса у пользователя.
• Переменные — временные значения, которые процесс вычисляет и хранит во время выполнения.
• Константы — редко меняющиеся настройки (например, e-mail бухгалтерии), которые задаются один раз для всех экземпляров.

Там же настраиваются условия автозапуска (при добавлении, при изменении) и права на запуск. Отдельная кнопка открывает список полей документа, если процесс работает со списком или смарт-процессом со своими полями.

Сохранение, проверка и версии

Шаблон не действует, пока вы его не сохраните. После нажатия Сохранить Битрикс24 проверяет схему на явные ошибки — незаполненные обязательные параметры, разорванные переходы — и подсвечивает проблемные блоки.

1. Соберите схему и заполните параметры действий.
2. Нажмите Сохранить и устраните подсвеченные ошибки.
3. Запустите процесс на тестовом элементе и проверьте журнал выполнения.

Экспорт шаблона в файл позволяет переносить готовую логику между порталами и хранить резервную копию перед крупной доработкой.

Итог

Интерфейс конструктора Битрикс24 логичен: холст в центре хранит схему, палитра справа даёт действия, панель параметров настраивает каждый блок, а кнопки шаблона управляют переменными, константами и запуском. Освоив эти зоны, вы соберёте типовой процесс за минуты, а сложный — без путаницы. Главное правило дисциплины — говорящие названия, вынос значений в константы и обязательный тест на пробном элементе перед боевым запуском.

Если нужно быстро получить работающую автоматизацию без проб и ошибок, мы в B2Bsite соберём и отладим шаблоны под ваши регламенты, обучим сотрудников и оставим понятную схему, которую легко поддерживать своими силами.