Добавление и увольнение сотрудников — рутина, в которой легко потерять данные или оставить доступ уволенному. Разберём все способы приглашения, лимиты тарифов и правильную процедуру увольнения без потери сделок и задач.
Способы пригласить сотрудника
Приглашения находятся в разделе Сотрудники → Пригласить. Битрикс24 предлагает несколько путей под разные ситуации:
| Способ | Когда использовать |
|---|---|
| По e-mail | Точечное приглашение конкретных людей |
| По телефону / SMS | Сотрудники без корпоративной почты |
| Ссылка-приглашение | Массовый набор, регистрация «самим себя» |
| Регистрация с подтверждением | Когда админ хочет одобрять каждого вручную |
| Интеграция с 1С:ЗУП / LDAP | Крупные компании, синхронизация кадров |
Приглашённый получает письмо или сообщение со ссылкой, задаёт пароль и попадает на портал уже привязанным к выбранному отделу.
Лимиты тарифа и структура при приёме
Число сотрудников ограничено тарифом Битрикс24. При исчерпании лимита новые приглашения не отправятся, пока вы не расширите тариф или не уволите неактивных.
- Сразу указывайте отдел — так сотрудник получит корректные права с первого входа.
- Задайте должность — она видна в оргструктуре и профиле.
- Экстранет-пользователи (внешние подрядчики) считаются отдельно и имеют ограниченный доступ.
Подтверждение и настройка нового сотрудника
По умолчанию администратор может включить подтверждение регистрации: человек регистрируется по ссылке, но доступ открывается только после одобрения. Это защищает портал от посторонних.
Сразу после приёма полезно:
- Проверить и дополнить профиль (телефон, e-mail, руководитель).
- Добавить в нужные рабочие группы и проекты.
- Выдать роль в CRM, если сотрудник работает с клиентами.
- Запустить сценарий адаптации, если он настроен.
Как правильно уволить сотрудника
Увольнение выполняется в профиле сотрудника кнопкой «Уволить» (или через оргструктуру). Что происходит:
- Доступ к порталу блокируется, место в тарифе освобождается.
- Профиль остаётся в системе как уволенный — история переписок, задач и сделок не удаляется.
- Сотрудник исчезает из активной оргструктуры, но данные сохраняются для отчётности.
Передача дел и сделок
Перед увольнением важно переназначить ответственность, иначе клиенты и задачи «повиснут» на неактивном сотруднике:
- В CRM используйте групповое изменение ответственного по лидам, сделкам и контактам.
- Переназначьте активные задачи через фильтр «Ответственный = увольняемый».
- Проверьте роботов и бизнес-процессы, где сотрудник указан явным исполнителем.
- Передайте права на файлы диска и календари.
Массовое переназначение удобно делать до нажатия «Уволить», пока сотрудник ещё виден в списках ответственных.
Восстановление и повторный приём
Уволенного можно восстановить: в списке сотрудников включите фильтр «Уволенные», откройте профиль и верните доступ. Все прежние связи с задачами и сделками сохранятся, если пользователь не был удалён полностью.
Если человек возвращается на новую должность, обновите отдел, должность и роли — восстановление не сбрасывает исторические данные, но актуализировать привязки нужно вручную.
Итог
Приём и увольнение сотрудников в Битрикс24 — это не одна кнопка, а процедура: правильно пригласить с указанием отдела, следить за лимитом тарифа, а при уходе — сначала передать дела и только потом уволить (а не удалить). Такой порядок сохраняет историю и не оставляет открытых доступов.
Мы помогаем настроить прозрачные регламенты приёма и офбординга, синхронизацию с 1С:ЗУП и корректную передачу сделок, чтобы кадровые изменения не ломали работу CRM. Обращайтесь за внедрением и поддержкой Битрикс24.
Частые вопросы
Сколько сотрудников можно добавить?
Ограничение зависит от вашего тарифа Битрикс24. При достижении лимита новые приглашения блокируются, пока вы не расширите тариф или не уволите неактивных.
Чем отличается «Уволить» от «Удалить»?
«Уволить» блокирует доступ, но сохраняет профиль и всю историю. «Удалить» полностью убирает пользователя и рвёт связи с прошлыми сделками и задачами.
Что происходит со сделками уволенного?
Они остаются в системе, но ответственным числится неактивный сотрудник. Переназначьте их заранее групповым изменением ответственного.
Можно ли восстановить уволенного?
Да, через фильтр «Уволенные» в списке сотрудников. Если пользователь не был удалён полностью, все связи сохранятся.
Как пригласить внешнего подрядчика?
Через экстранет: такой пользователь имеет ограниченный доступ и учитывается отдельно от штатных сотрудников.
Освобождается ли место в тарифе после увольнения?
Да, после нажатия «Уволить» место освобождается. Просто заблокированный или неактивный, но не уволенный сотрудник место продолжает занимать.
Можно ли одобрять регистрацию вручную?
Да, включите подтверждение регистрации: сотрудники регистрируются по ссылке, а доступ открывается только после одобрения администратором.
Поможем с настройкой и поддержкой Битрикс24
Поможем с настройкой, доработкой и поддержкой Битрикс24.