Страница внутреннего счёта

Внутренний счёт — это персональный денежный баланс покупателя внутри интернет-магазина на 1С-Битрикс. С него оплачивают заказы, на него возвращают средства и зачисляют бонусы. В личном кабинете за счёт отвечает компонент bitrix:sale.personal.account, а деньги хранятся в отдельной таблице модуля sale.

Что такое внутренний счёт и зачем он нужен

Внутренний счёт (внутренний баланс) — механизм модуля Интернет-магазин (sale), который хранит для каждого пользователя сумму денег в разрезе валют. Это не платёжная система в привычном смысле, а «кошелёк» покупателя внутри сайта: клиент кладёт туда деньги заранее и потом расплачивается за заказы без повторного ввода карты.

Типичные сценарии применения:

• Предоплата и депозит — оптовый покупатель пополняет счёт крупной суммой, а дальше оформляет заказы «в одно касание».
• Возвраты — при отмене заказа деньги возвращаются не на карту, а на внутренний счёт, откуда их можно снова пустить в оборот.
• Бонусы и компенсации — зачисление за акции, ошибки логистики, программу лояльности.

Важно не путать внутренний счёт с накопительными скидками и бонусными баллами: счёт — это реальные деньги в валюте магазина, а не процент скидки.

Где хранится баланс: таблицы и API

Баланс лежит в таблице b_sale_user_account. Ключевые поля — USER_ID, CURRENT_BUDGET (текущая сумма) и CURRENCY (валюта). У одного пользователя может быть несколько записей — по одной на валюту, поэтому счёт всегда «привязан» к конкретной валюте магазина.

Для работы с балансом из кода используйте объектный API вместо прямых SQL-запросов:

• \Bitrix\Sale\Internals\UserAccountTable — ORM-доступ к записям счёта;
• CSaleUserAccount::UpdateAccount() и ::Pay() — устаревший, но всё ещё рабочий процедурный слой пополнения и списания;
• история движений пишется в b_sale_user_transact (таблица транзакций) — по ней видно, откуда пришли и куда ушли деньги.

Компонент sale.personal.account на странице ЛК

За вывод страницы отвечает компонент bitrix:sale.personal.account. В стандартных решениях (например, «Аспро», типовой eshop) он подключён внутри комплексного компонента bitrix:sale.personal.section на странице вида /personal/account/. Компонент показывает текущий баланс покупателя, список валют и историю транзакций.

Основные параметры при подключении:

Шаблон по умолчанию лежит в /bitrix/components/bitrix/sale.personal.account/templates/.default/. Копируйте его в свой шаблон сайта перед правками разметки, чтобы обновления ядра не затирали изменения.

Как пополнить счёт: платёжная система пополнения

Пополнение счёта в Битрикс реализуют не отдельной кнопкой, а через служебный заказ. Схема такая: покупатель создаёт «заказ на пополнение», оплачивает его любой обычной платёжной системой (банковская карта, ЮKassa, СБП), а после успешной оплаты система зачисляет сумму на его внутренний счёт.

1. В Магазин → Настройки → Платёжные системы проверьте, что нужные ПС включены.
2. Создаётся заказ-пополнение, привязанный к пользователю; при подтверждении оплаты его сумма уходит в CURRENT_BUDGET.
3. Зачисление логируется транзакцией с указанием источника.

Оплата заказа со счёта: обработчик inner

Чтобы покупатель мог рассчитаться балансом, в магазине должна быть настроена платёжная система с обработчиком «Внутренний счёт покупателя» (системный код inner). Настройка — в разделе Магазин → Настройки → Платёжные системы, тип обработчика выбирается из списка при создании ПС.

Как это выглядит для клиента:

• на шаге оплаты появляется способ «Оплатить с внутреннего счёта»;
• компонент проверяет достаточность средств в валюте заказа;
• при оплате баланс уменьшается, заказ помечается оплаченным, создаётся расходная транзакция.

Если денег на счёте не хватает, часть решений позволяет доплатить остаток другой ПС — но это уже логика конкретного шаблона оформления заказа, а не самого обработчика inner. По умолчанию оплата возможна только при полном покрытии суммы.

Возвраты и списания на счёт

Внутренний счёт особенно удобен для возвратов. Когда менеджер отменяет оплату заказа в админке, Битрикс предлагает вернуть средства именно на внутренний счёт покупателя — это быстрее и дешевле, чем возврат на карту через эквайринг.

Что учитывать при работе с возвратами:

• возврат создаёт приходную транзакцию в b_sale_user_transact — сумма и валюта фиксируются;
• деньги на счёте покупатель может сразу потратить на новый заказ;
• для «живого» вывода денег со счёта наружу штатного механизма нет — это делается вручную бухгалтерией или кастомной доработкой.

Типичные проблемы и отладка

Что чаще всего ломается на странице внутреннего счёта:

• Не видно способа «Внутренний счёт» на оплате — не создана ПС с обработчиком inner или она ограничена по типу плательщика/валюте.
• Баланс не в той валюте — счёт хранится по валютам, и заказ в другой валюте им не оплатить; проверьте настройки модуля currency.
• Расхождение суммы и истории — почти всегда следствие прямых правок таблицы в обход API.
• Пустая страница ЛК — не подключён компонент или у пользователя нет ни одной записи в b_sale_user_account (счёт создаётся при первой операции).

Для диагностики включите Отладка → Показывать SQL и логирование ошибок; операции со счётом проверяйте по таблице транзакций, а не по одному лишь текущему балансу.

Итог

Внутренний счёт в 1С-Битрикс — это деньги покупателя в разрезе валют, которые хранятся в b_sale_user_account, движутся через транзакции b_sale_user_transact и выводятся в кабинете компонентом bitrix:sale.personal.account. Пополнение идёт через оплату служебного заказа, списание — через обработчик inner, а возвраты удобно заворачивать обратно на баланс. Ключевое правило — работать только через API и держать баланс в согласии с бухгалтерией.

Если нужно внедрить внутренний счёт «под ключ», связать его с оптовой предоплатой и обменом с учётной системой или починить рассинхронизацию баланса, мы поможем: спроектируем логику, настроим платёжные системы и обеспечим корректный учёт средств.