Интеграция сайтов на 1С-Битрикс с AmoCRM остаётся одним из самых частых запросов у компаний, которые ведут продажи через отдел менеджеров, а не только через автоматизированный чекаут. В 2026 году связка обросла новыми сценариями: более гибкой передачей статусов сделок в обе стороны, синхронизацией кастомных полей и настраиваемыми событиями по действиям клиента на сайте.
На практике это позволяет тоньше настраивать воронку: например, автоматически менять статус сделки в AmoCRM при повторном заказе или брошенной корзине, передавать в CRM не только контакты, но и историю просмотров и предпочтения клиента для более точной работы менеджеров.
Такие интеграции мы настраиваем в рамках интеграции с AmoCRM, RetailCRM и Мегапланом. Если CRM уже подключена, но работает «по минимуму», начинаем с аудита текущей связки и списка сценариев, которые можно автоматизировать.